Forretningsbetingelser

Senest opdateret: 15. september 2026

Disse forretningsbetingelser gælder for kurser, workshops, oplæg, faciliterede forløb og rådgivning, som Jakobsenkonsulenterne leverer til virksomheder, organisationer og andre erhvervskunder, medmindre andet er aftalt skriftligt.

1. Parter

Leverandør:
Jakobsenkonsulenterne
Eva Jakobsen
CVR-nr. 44887266
E-mail: eva@jakobsenkonsulenterne.dk
Telefon: +45 60 92 62 75

Kunden er den virksomhed eller organisation, der indgår aftale om ydelsen. Betingelserne er udarbejdet til erhvervskunder (B2B) og er ikke forbrugeraftaler.

2. Aftalegrundlag

En bindende aftale indgås, når kunden skriftligt har accepteret et tilbud, eller når Jakobsenkonsulenterne skriftligt har bekræftet en bestilling. Tilbud er gældende i 30 dage fra datering, medmindre andet fremgår.

Ved uoverensstemmelse mellem tilbud/ordrebekræftelse og disse betingelser gælder det særskilt aftalte.

3. Ydelser

Ydelsens indhold, omfang, tid og sted fremgår af det aftalte tilbud. Indholdet tilpasses kundens behov og kan fx være korte oplæg, workshops, temadage eller længere forløb.

Jakobsenkonsulenterne yder rådgivning og undervisning efter bedste faglige skøn. Resultater afhænger også af kundens medvirken, rammer og opfølgning i organisationen. Der gives ikke garanti for bestemte udfald, medmindre det er aftalt skriftligt.

4. Priser og betaling

Priser fremgår af tilbuddet. Alle priser er ekskl. moms, medmindre andet er angivet. Eventuelle udlæg til transport, materialer, lokaleleje og forplejning faktureres separat, medmindre de er inkluderet i tilbuddet.

Medmindre andet er aftalt, forfalder betaling 8 dage netto fra fakturadato. Ved forsinket betaling kan der opkræves renter og gebyr efter renteloven.

5. Kundens medvirken

Kunden sørger for rettidig information, adgang til lokale og teknik samt de praktiske rammer, der er nødvendige for at gennemføre ydelsen. Forsinkelse eller merarbejde, der skyldes manglende medvirken, kan faktureres efter medgået tid.

6. Ændring og afbud

Ændring af dato, indhold eller omfang aftales skriftligt og kan medføre justering af prisen.

• Afbud mere end 14 dage før aftalt startdato: der opkræves ikke honorar for den aflyste ydelse, dog kan allerede udført forberedelse faktureres
• Afbud 8–14 dage før: 50 % af den aftalte pris kan opkræves
• Afbud senere end 7 dage før, udeblivelse eller aflysning på dagen: den fulde aftalte pris kan opkræves

Udgifter, som Jakobsenkonsulenterne allerede har afholdt (fx rejse), kan kræves erstattet uanset afbudstidspunkt.

7. Immaterielle rettigheder

Materialer, metoder, slides, øvelser og øvrigt undervisningsindhold tilhører Jakobsenkonsulenterne, medmindre andet er aftalt. Kunden får en begrænset ret til at bruge udleveret materiale internt i egen organisation i tilknytning til den leverede ydelse. Materialet må ikke videresælges, offentliggøres eller bruges til egen undervisning over for tredjemand uden forudgående skriftlig aftale.

8. Fortrolighed

Parterne behandler fortrolige oplysninger om hinanden og om kundens medarbejdere fortroligt. Oplysninger, der er alment kendte, eller som en part er forpligtet til at videregive efter loven, er ikke omfattet.

Fortrolighed gælder også efter aftalens ophør.

9. Persondata

Behandling af personoplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik. Når Jakobsenkonsulenterne behandler oplysninger om kundens medarbejdere som led i et konkret forløb, sker det typisk som selvstændig dataansvarlig for egne kunde- og kontaktoplysninger. Hvis der undtagelsesvis behandles personoplysninger på kundens vegne, aftales det særskilt.

10. Ansvar

Jakobsenkonsulenterne er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler med følgende begrænsninger:

• Der ydes ikke erstatning for indirekte tab, driftstab, avancetab, tab af data eller følgeskader
• Det samlede erstatningsansvar er begrænset til det honorar, kunden har betalt for den ydelse, kravet vedrører

Begrænsningerne gælder ikke ved grov uagtsomhed eller forsæt.

11. Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlig for forsinkelse eller manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for partens rimelige kontrol, herunder sygdom, vejr, strejke, it-nedbrud og myndighedspåbud. Parterne underretter hinanden hurtigst muligt og søger en rimelig løsning, fx ny dato.

12. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole med retten i København som værneting i første instans.

13. Kontakt

Spørgsmål til betingelserne kan sendes til eva@jakobsenkonsulenterne.dk.